上海医药冷链物流 上海体外诊断试剂冷链物流公司

2020年在疫情的催化下互联网医疗加快发展步伐，加之未来处方药放开的趋势，实体医院、三方平台、厂家、电商C端送药需求快速爆发。在业务实际开展过程中，C端配送仍有诸多问题存在。一是在院端、物流、患者之间发生药品物权转移过程中，各做业环节无统一规范标准；二是由于交接无标准，产生的医患纠纷无保障；三是C端配送是小批量多频次的物流模式，配送范围和配送成本是企业面临的巨大挑战。

针对以上痛点，尤其是在疫情中，企业采取了以下措施。一是根据服务客户网点迅速进行网络布局，收件作业前置到客户的现场或自有就近站点。二是收转运派环节操作规范，采用三单合一”、多重复合的方式确保药品交接安全。三是通过应用符合质量管理体系的验证包装方案，操作SOP与培训等各环节质量管理体系确保药品运输全程安全。四是末端送药上门当面签收，签收前需通过身份验证，开箱执行标准化操作，温度数无缝对接交付。同时建立末端差异化交付标准，满足不同配送场景需要。

随着医药供应链趋短链、趋扁平化，订单趋向碎片化，会出现药品费用降低，物流价格降低，但是货运量增加的趋势。在后疫情时代，医药冷链物流企业更要关注加强储备库容运能，健全C端网络布局与运营能力，重视第三方物流企业的快速发展，实现药品全程安全可追溯。