电商客户发展越来越迅速,仓库面积往往也就越来越紧凑,随之而来的就是搬仓和开分仓。
一般来说,商家对前端销售这块的了解程度较深,对于后端仓库配送这块的了解往往是不够深,前端的销售成功,会给自己带来很多的满足感,觉得没有什么事情是自己搞不定,或者说,没有什么复杂的。这样就会对仓库中很多的问题掉以轻心,造成更多的问题。
做仓库做的是细节,大方向谁都懂,但是一个细节可能会导致你整天的发货停滞。
01定制搬仓计划
a)做网销的客户,注重的是客户体验,客户体验3方面,售前、配送、售后,配送的效率在很大程度上会影响到客户体验,那在搬仓过程中就要的杜绝错漏发丶停止发货等情况的发生。
我的做法是这样,在库存允许的情况下,分拨的一部分货物出来,用标准型装、贴上标准唛头,减少入库所需要的时间,以及一些不必要的麻烦来延长正常发货时间,分拨出一部分货,先做迁移,这部分或是涵盖整仓全部的SKU,只做来货明细和系统入库单,包含产品条码,品名,数量,可以预先做好库位编码。
b)准备硬件,做好统筹规划;在清点货物的同时准备好托板、液压车、货架、打印机、包装台、扫描器、电脑、办公用品等,确保新环境网络没有问题,电路没有问题,系统设置没有问题,耗材全部到位。环境预先检查完毕,没有任何问题,做到入仓既可以操作。
c)标准化产品可以上托板,这样可以加快装货和卸货的时间,减少在搬仓过程中出现的产品损耗丶耗时问题。
d)仓库内统筹规划,搬仓之前必须要做好新仓库图纸,装好货架,在货架上贴好库位码、条形码和品名,预放置储物箱。
02统筹搬仓人员建新仓
搬仓前必须要对人员进行一个安排和统筹规划,分工安排到人,要求在搬仓开始时,每个人做每个人的事情,不重复做事,不无人问津。
在系统中建立新的仓库,制作入库单,按照模式分配,在清点后做入库,必须要做到0差异,因为只有做到0差异,在客服审单的过程中才会知道,如果新仓缺货的情况下,单子就调拨不过去。
03搬仓发货两不误
搬仓过程中,老仓库继续发货,不要停下来,的差别就是大货区的囤货少了,产品迅速运往新仓库,按照预先做好的规划,大货上货区,同时要安排人员对货架上的储物箱进行补货,补货和大货区整理同时进行,尽量可以做到多线程同时进行,提率。
04测试发货
批次搬仓完毕后进行仓内整理,整理完成后,测试订单处理,将少部分订单下拨到新仓库,进行测试2~3天,测试没有问题后,新仓开始发货 ,老仓停止发货,按照同样的方式,将老仓库余下的货物移运到新仓库,这样,这样发货和搬仓行为两不误。
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