美国哲学家、心理学家杜威在《确定性的寻求》一书中写到，不确定性是现实世界固有的状态，这意味着我们人类终其一生，就要对抗这种来自外界的不确定，以寻求现实中的确定，才能变得更稳固、强大。

今年以来，新冠肺炎疫情袭卷，全球经济下挫，无法预料和把控的“黑天鹅”、“灰犀牛”，以及互联网时代快速更新的一切，无不将不确定性演绎到。

人们的生活和社会活动、商业行为等等既有秩序受到不确定性的冲击。有人失业，有企业倒闭。然而，也有人和企业在冲击中，发现了新的发展机会，打开了新的局面。在不确定中寻求确定，已经成为人类社会生存必须面对的常态。

事实上，商业环境中的不确定性历来存在，足以摧垮没有准备的企业，也足以考验企业的定力和远见。只有保持敏锐的行业嗅觉，洞悉未来发展趋势，在不确定的变化之中找到一切可能创新变化的机会，在不确定中寻求确定的方向和目标，才能为企业的长期发展提供正确的战略指引。

在日本，当地人发现水果等普通食物，保存在17-19摄氏度的环境中，口感，更高或者更低的温度都会食物口感变差。一开始我们并没有发现这一点，但当我们得知并尝试后，我们发现果真如此。这件事情因此启发了我们，中国的冷链市场必定存在此类需求，哪怕这种需求还未显现，作为产品和方案供应商，我们可以去做创变者，引领用户形成需求。这就如同苹果创造了智能手机的需求。”

没有什么是确定不变的，商业竞争尤其如此。今天无法套用到明天，今年的市场和用户、产品和技术，也无法套用到明年。任何一个市场、一款产品，都不可能永远一招鲜，诺基亚的凋落与苹果的崛起便是的证明。

所有需求和市场，都是因创新变化而产生。回顾历史，每一个发展壮大的行业或企业，无不是因变化和在变化中抓住创新的机会而保持生命力，如同细胞的新陈代谢。企业的立足之本，永远是在不确定的未来变化中找到商机，用更好的产品和服务，打动用户，征服市场。

时刻保持敏锐的行业嗅觉，在不确定中寻找确定的方向和目标，以持续科技创新打造更高标准的产品，成就了福田欧航欧马可如今在冷链市场的地位。也正因如此，未来冷链物流的蓝图，才能绘就得更好。