冷链行业物流系统规划与实施的复杂度确实很高，既有药品、食品、餐饮、生鲜电商等不同领域的不同业务需求，也有在同一个冷库内部的冷冻、冷藏、恒温等不同温度和B2B、B2C等不同业态的不同技术需求。这就要求项目实施单位不能只用自身通用的方案来解决各种行业的不同需求，而必须根据不同甲方企业的行业特点和企业实际需求，进行个性化的规划设计，甚至进行设备的创新研发，用有针对性的方案和设备来解决客户的痛点问题。

以我公司实施的百果园武汉物流中心项目为例，我们从一开始就为百果园提供持续性、战略性的咨询规划服务，结合我们在电商领域丰富的项目经验，针对其自身特有的业务特点，创新性地为其提供了生鲜电商领域智能化储分一体的蜂巢系统；项目实施阶段，得益于设备模块化设计，系统的安装时间大大缩短，仅用两个多月就完成所有搭建，单机设备满足联动条件；受疫情影响而中断的调试工作，在武汉解禁后，兰剑技术人员再次入场对已安装设备进行争分夺秒的调试，在较短时间内就实现了百果园武汉仓蜂巢系统在综合效率、设备可用度等方面的达标运行；蜂巢系统承担的业务，在有限的面积上，充分利用了高度空间使单位面积储量翻倍，有效降低了劳动强度，提高了人工操作舒适性，减少了2/3的人工，降低了差错率，杜绝了瓜果磕碰现象。

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百果园武汉仓：创新性地在生鲜电商行业采用多穿蜂巢储分一体系统，实现生鲜品的密集化存储及自动化货到人拣选

检验一个项目是否实施成功的标准，除了要达到合同的要求和客户的期望之外，还要看是否能够让客户产生复购，持续签订新的合同，这种“回头客”式的客户黏性指标，体现了客户对项目实施质量和项目实施单位的认可度。以国药山西冷库项目为例，我们就是在为国药山西物流中心成功实施了堆垛机系统、视觉拆垛机械手系统之后，得到客户认可，才进而签订了新的冷库蜂巢系统合同；该系统原创性地实现了标准周转箱、不同尺寸纸箱原箱的共同存储，实现了库内无人作业的货到人拣选，改善拣选人员工作环境的同时，确保了全部药品的流转依然处在GSP要求的冷链环境内；该项目不仅给国药山西物流中心带来了降本、增效、提质的诸多好处，也给兰剑催生了灵动版穿梭车等新产品，真正实现了携手共进、客我双赢。