沪乐一直都重视软件的发展，在此之前，公司就投入大量资金开发了WMS系统、TMS系统，并且与易流、G7智能网络平台合作，对在途货物温度做到实时监控，车辆状态实时监督。这套软件则在仓储和运输方面提供了更好的交互协同，推行无纸化办公，在装、运、到达等节点上后台都能自动生成数据，节省了人工手动上传的过程，能够及时跟踪掌握运输中的突发异常、到达后客户的确认情况等，大幅度提高了数据的准确性和效率。

药品是一种对人的疾病进行预防、治疗、诊断的特殊商品，部分对温度敏感的药品，在生产、存储、运输的过程中具有冷藏或冷冻的温度要求。目前，需要借助冷链环境进行存储、运输的药品，主要包括疫苗、细胞因子、酶制剂、血液制品、诊断试剂等生物制品，部分抗生素、抗肿瘤药物、眼用制剂等，也属于冷链药品之内。

冷链药品大都是蛋白质生物制品，高温和冻结是影响蛋白质稳定性的主要因素，过热会导致蛋白质的降解，导致其生物活性降低；冻结会导致蛋白质机械破碎，使其效价降低而失效。疫苗暴露于超出建议的存储温度范围时，会加速失去药性，甚至可能产生有害毒素。

在技术装备上，沪乐目前的配置都是多温覆盖，在华东、华南、华中、华北，都具备配送时效和产品品质保证的优势，如网络密度、车辆的线路规划等，不管耗能还是产品品质的保护都需要装备技术上的投入，这样才能承担高端附加值产品的加工和操作。在奶制品中，奶酪类就属于冷链高端零担业务类型，其中儿童奶酪体量小，附加值高，每年消费增长幅度超过50%，也是沪乐重点开拓和争取的业务。

温度偏差对冷链药品质量的影响，是yongjiu而不可逆转的。因此，冷链药品与普通药品不同，是一种更特殊的药品，其生产、贮存、运输和使用的全过程都必须保持规定的保温条件，才能保证其质量和疗效。因此，与常温物流系统相比，医药冷链物流的要求更高，也更加复杂。

医药冷藏物流，主要是指在医药生产、制造、流通行业中，随着科学技术的进步、制冷技术的发展而建立起来的，是以冷冻工艺学为基础，以制冷技术为手段，以符合药品GMP与GSP管理为前提的低温条件下的药品物流现象，是需要特别装置、注意运送过程、时间掌控和运输型态的特殊物流形式。一般而言，凡是要求在低温条件下(2度到8度)储存的药品的流通，都属于医药冷藏物流范畴。

从医药冷链的冷藏库建设规模来看，根据中物联医药物流分会资料，截止2019年底，医药物流仓储总面积达到2066.87万平方米，其中冷藏库面积为80.6万平方米，占医药物流行业总仓储面积约4%，与2018年相比，冷库面积同比增长22%，增涨幅度较大，反映出国内医药冷链仓库基础设施建设不断完善。