顾名思义，“城配”主要解决同城配送问题，其中为关注的包括仓储、拣选、分拣、运输、配送等物流环节。低温城配主要是解决果菜、水产、肉类等需要低温环境的产品的配送问题。有人把城配解释为后一公里问题，其实不完全这样。后一公里当然是城配的重要组成部分，但在影响城配的业务当中，仓储、拣选作业一样备受重视。

城配业务的兴起得益于电子商务B2C业务的发展，因此，早的城配业务主要是服务电子商务B2C业务的，重点完成后一公里到C端的配送，而现在城配业务已经多元化。

从2020年左右开始，有两种城配业务备受社会关注，其一是“社区团购”业务，这是“预购+自提”模式的一种团购业务，以服务社区内居民团体的一种购物行为，其特征表现在区域化、小众化、本地化。通过社区商铺为周围（社区内）居民提供的团购形式的优惠活动，促进商铺对核心客户的化宣传和消费刺激；其二是“社区买菜”业务，是以“生鲜电商”和“社区化服务”为切入口，其经营品类主要为新鲜蔬菜、水果、肉禽蛋、米面粮油、水产海鲜等一日三餐所需食材。这两种模式改变了电商的传统模式，也是城配业务的重要组成部分。

除此之外，即时配送是构成城配业务的另一业务型形式。与其它配送不同，即时配送面对的是呈社会化分布的仓储，需求更多样化、本地化，是离散的、突发的、社会化库存的。即时配送的货物不经过仓储和中转，而是直接端到端的送达服务，强调一定空间范围内的时效性，是深挖现代人生活需求后提供的人性化升级服务。主要应用于外卖、生鲜商超和C2C配送服务等。