上海沪乐物流有限公司建立于1998年，经中华人民共和国商务部、交通部、批准的货运企业，主要从事Hand Carry Service（或称OBC）、Speed Line、Speed Cargo、上海食品冷链运输、医药冷链物流、化工产品冷链运输、医学试剂冷链物流、生命科学冷链运输等高端运输服务。

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此外，他们对于第三方物流的配送服务质量也无法把控，大多数的第三方物流配送快递员都是把产品送到小区门口保安亭或者打电话让消费者到指定地点自取。尤其是在二三线城市，快递员的配送服务质量普遍偏低，刘旷本人就发现海口的第三方物流配送服务相比北京要差很远，在海口快递员基本都不送货上门，即便顺丰快递也是如此，有的快递员甚至连个电话和短信提醒都没有，就直接把货品仍在了小区保安室。“生命科学冷链物流”是上海沪乐物流的一项主打业务。它的冷链需求客户遍及各大医院中心实验室、药品研发和销售、疫苗、生物试剂、干细胞免疫治疗、临床医疗等机构。

上海沪乐冷链物流京东冷链在质量管理与食品安全管理体系的探索实践，也获得了冷链行业最权威、最严格的BRCGS国际认证。据悉，BRCGS于2006年推出，是世界上首个由全球食品安全倡议（GFSI）认可的食品安全管理体系认证，对于冷链企业的硬件设施、软件系统以及操作标准、作业规范等数百个细项进行严格把控，也正因如此，全球许多零售商、品牌商以及原材料加工企业只会考虑与已通过审核并取得相关BRCGS认证的冷链承运商开展业务。

今年4月，以同志为核心的作出设立雄安新区的重大决策部署，对深入推津冀交通一体化提出了更高要求。

今年年初，突然飞出疫情这只黑天鹅。初一抢口罩，初二抢大米，初三抢双黄连，初四抢板蓝根……成为这个春节很多人的真实写照。 面对突如其来的疫情，沪乐物流全体员工始终坚守一线，他们第一时间为驰援武汉物资设立了特别通道，优先保证了当地的物资输送；京东超市准备了充足的生活物资，很多核心地区头天下单，第二天就可以收到；此外，呼伦贝尔物流只用了一天时间，就将钟南山团队捐赠的100个呼吸机及时交给汉口医院，钟南山院士亲自提笔致谢：“感谢沪乐心系医疗援助一线，以最快的速度将急需医疗物资送达武汉。”