医药冷链物流企业从以下几方面建设自身能力以满足生产企业需求：一是完善医药冷链物流体系 ；二是完善医药冷链物流监管制度；三是大力发展第三方医药冷链物流；四是加快医药冷链物流信息化建设；五是采用先进的医药冷链物流设备和技术；六是制定医药冷链物流人才培养政策 。未来具备一体化、一站式物流解决方案能力的企业才能成为市场中的主力军。

初步预测，慢病服务、DTP、IVD等C端冷链配送市场有望超过30亿。中国糖尿病市场有437亿规模，糖尿病人约1.4亿，按5%转化率测算，仅胰岛素配送每年约5,400万单，超过10亿物流规模，且预计两年将出现大幅增长。另外随着互联网医疗诊疗进一步放宽，符合条件的互联网诊疗服务纳入医保报销范畴，结合处方药外流等政策，预计2020年互联网医疗市场规模有望超过900亿。

2020年在疫情的催化下互联网医疗加快发展步伐，加之未来处方药放开的趋势，实体医院、三方平台、厂家、电商C端送药需求快速爆发。在业务实际开展过程中，C端配送仍有诸多问题存在。一是在院端、物流、患者之间发生药品物权转移过程中，各做业环节无统一规范标准；二是由于交接无标准，产生的医患纠纷无保障；三是C端配送是小批量多频次的物流模式，配送范围和配送成本是企业面临的巨大挑战。