受疫情影响,近两年来医药冷链物流行业价值凸显,比以往任何时候都更加被大众所熟知。政策和市场的双重驱动下,医药冷链物流也获得了快速增长。
与此同时,随着顺丰、京东、生生物流、“三通一达”等综合型物流企业的加入,市场竞争加剧。但面对“蓝海”的诱惑,依然有很多人想要挤进这个领域。与普通冷链物流相比,医药冷链门槛高在哪?物流企业如何打开医药冷链物流市场的大门?
医药冷链与普通冷链的区别
医药冷链物流成本远高于物流行业平均水平。据诺特冷链物流董事长佟健飞介绍,医药冷链物流和一般物流相比,没有特殊的资质要求。但是在设备、技术,以及人员的配置上等方面门槛却很高。
1)车辆投入成本更高
医药冷链的车辆投入成本是普货车的两倍。除了车本身的一些配置要求较高以外,有些冷藏车还需要装两个制冷机。冷藏车及车载冷藏箱、保温箱,要符合药品运输过程中对温度和湿度控制的需求。
2)数据监控要求更高
运输企业需要把对应的温度数据记录,随时交到发货人和收货人手中,以确保药品是在一个恒温的状态完成运输的。
医药冷链对运输温度要求极为苛刻,一旦运输过程中出现温度异常,就可能会产生不可逆的后果。如果缺少或遗失这些温度数据记录,客户就不会接纳这批药品。另外,这些数据还要留底,因为药监部门会进行检查,如果缺少这个温度数据,证明这批药品的运输是不合规的。
3)医药冷链需一票到底
医药冷链按照行业来划分的话,包括药品、生物制品、血液制品、临床试验、疫苗等。由于细分产品较多,运输要求也不尽相同。
比如疫苗有疫苗法,严格来说药品委托给谁,谁跟甲方签合同就只能由谁来运输,必须一票到底,不能转包。而且按照法规要求,首先,医药冷链公司要有一个完整的质量体系;其次,运输疫苗还要跟疾控中心或者药监局进行备案,没有药监部门的备案,也运输不了。
4)从业人员需要定时培训
医药冷链物流对于相关人才也有着更高的要求,不仅需要懂得物流方面的知识还需要具备医药知识,工作人员在入职后需要进行的培训才能上岗。
此外,甲方还会要求检查员工的培训记录。有的不光要培训记录,还要有全年的培训计划,以及配有相关的培训照片。比如今年会培训多少次,一个月一次还是一个季度一次,都需要定期培训完之后才能去给客户装货。
综合来说,虽然医药冷链物流发展态势良好,但想要进入这个领域分一杯羹,企业也要基于自身发展情况,做好一系列符合医药冷链行业的规则和要求。
目前而言,国内可以覆盖全国的医药冷链物流企业仍然是屈指可数的,区域性发展趋势较为明显。随着分蛋糕的人的增加,同质化也越来越严重。物流企业该如何打开医药冷链物流市场大门?
功夫还得练出来
当前,很多医药冷链物流公司刚步入这个赛道,还处于起步摸索阶段。其中不乏默默修炼内功,创新发展路径的企业。
成都易速物流就是其中一个典型代表。2012年,新版的GSP改革要监管物流,考虑到当时的医药物流行业非常不规范,易速董事长曾小兰便萌生了自己做医药物流的想法。但当时由于大家只认低价不认服务质量,那段时间,易速发展并不理想。
2014年,曾小兰意识到医药物流的痛点在于冷链,便开始研究医药冷链。随后,公司按照GSP法规的要求做好了相应的配置,但是却没有冷链药品可拉,只能拉常温药。但曾小兰表示,即使成本再高也要积累冷链经验,既然不能用冷藏车去拉常温药,就把目标转向高端食品冷链。
也就是从2014年之后,客户对于易速的服务质量越来越认可。而易速也意识到,行业内企业对于行业方向的把控能力更强,因此开始和行业内的企业合作。也因此,易速积累了很多的医药冷链的经验。
但是发展过程中,曾小兰发现,由于医药冷链运输条件相对严苛,返程空驶,资源有效利用率低,导致整体成本较高。于是,曾小兰便开始不断改变、不断创新,并先后采用冷包即保温箱来运输药品。保温箱主要用于药品、试剂、疫苗、血液等的保存及运输,保温箱外部会显示和采集箱体的温度数据。这可有效地防范冷链运输“断链”风险,以大的限度确保医药产品品质,减小损耗。
慢慢地,易速逐渐形成了自己的标准化服务,针对不同客户的需要也能提供个性化服务。曾小兰表示,不管市场怎么竞争,永远都有新机会,也就是要打造自己差异化和性。
同样是苦练内功,诺特冷链物流也有自己的方式。医药冷链按照运输载体分为两类,冷藏车辆运输和保温箱运输,冷藏车可以自动调控温度、显示温度、存储和读取温度监测数据。诺特冷链主要以冷藏车为主,保温箱为辅的方式在运作。
在佟健飞看来,诺特冷链的优势主要体现在,其是四川省内唯一一家做医药冷链零担班车的企业。目前在四川省内,除了甘孜大坝区域,诺特冷链是以发保温箱或者发专车的形式运输外,其他区域都是发班车。比如每周四发达州线路,那么发货前一周,公司就会把该线路上的货集起来。
货源不足,运输成本就高。而对于诺特冷链而言,已经跨过了这一阶段,现在其每天都能达到满载,有的区域也达到了一周发两班车的频次。
但对于诺特冷链来说,成本问题仍然存在。一是,回程全是放空状态,往返成本都要靠单边来背;二是,省内医药冷链市场需求不足,周边的城市也很少。
佟健飞表示,目前公司的这种模式还只是部分区域城市推广,不过客户的满意度比较高,新的价格体系经过调整之后,公司的服务时效和价格方面都会更有竞争力。
我国医药冷链物流市场前景广阔,但竞争激烈。对于企业来说,只有服务能力和服务质量过硬的同时,控制好成本,才能获得更多生存机会。
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