关于“分钟级配送”和“小时达”的现状及未来发展,过去二十年,国内电商发展大致可以分为三个阶段——
阶段是远距离电商。以淘宝为代表,库存往往在消费者千里之外,需要花几天甚至更长时间才能到货。
第二阶段是近距离电商,以京东为代表,通过大规模建仓把库存推近到离消费者只有几十公里的地方,时效也变成当日达。
第三阶段是微距电商,也就是现在热门的同城零售。目前,国内零售销售额线上占比大概只有20%,而剩下80%的线下交易几乎全发生在本地。本地(同城)零售数字化,可以说是未来至少五到十年的机会之一。
今年双11几度冲上热搜的“尾款人”秒变“收货人”话题,就是微距电商时代全面到来的真实、也生动的写照和诠释。
双11已经不是远距电商的专属,货距人越来越近,一小时达和分钟级配送已经成为主流购物方式。
电商发展趋势从远距离到近距离再到微距的同时,市场环境也在发生变化,特别是在一二线城市,线下消费成本随着消费者收入提升“水涨船高”,更是给到家服务和同城配送带来巨大的成长空间。
比如我们要去买一件商品,即便按时薪计算,从家里或办公室去门店(商超),来回花一个小时的话,只计算时间成本至少就要20块钱,而达达一单到家服务的运费只需要几块钱,对消费者是巨大的时间和效率体验提升。
这就是同城零售或者说新零售带来的消费便捷。而随着新零售的崛起和演变,商流的形态也在发生改变,由此必然会在物流层面带来深层次,甚至是颠覆性的变革。